【九久夕阳红 江阴居家】九久携智慧平台 给老人全天候守护服务

为持续推进养老服务体系建设，规范养老服务流程，提升服务质量，2023年4月1日，江阴市“澄颐享”智慧养老综合服务平台正式运营，江阴市养老服务热线0510-88012349正式启用，通过打造智慧养老服务平台“大脑中枢”，线上链接全市老龄人口数据、智能养老设备、养老服务资源，全面提升江阴养老服务供给能力。

近日，江阴市民政局组织召开提升行动项目宣传动员培训会、提升行动项目推进会。项目优先启用江阴市养老服务指挥和监管中心紧急支援服务，通过在提升行动项目对象范畴内的老年人家中免费安装紧急呼叫对讲机和红外人体巡检两项智能化设备，与智慧平台一网联动，由智慧平台对老年人居家情况进行全天候守护服务，筑牢老年人生命健康安全防线。

居家安全守护服务是通过成熟的5G、4G等通讯技术、物联网平台连接家庭智能感知设备，依托“澄颐享”智慧养老综合服务平台专业人工坐席值守，365天全天候守护您和家人的安全!本次提升行动项目对于提升老年人的获得感、幸福感、安全感具有重要意义。合肥九久夕阳红新海护理院有限公司江阴九久夕阳红在推进会后立即开展了对区域站长及助老员转培活动。

01要统一思想、提高认识

要高度重视本次提升行动项目，按照站长分配任务做好紧急呼叫联络服务、活动巡检服务等宣传工作，每日向站长汇报完成情况。

02要严格对照、精准把握

严格按照文件要求，找准服务对象，扣准服务要求，精准提供服务，一切服务以满足老人的需求为前提，杜绝老人独处时可能遇到的意外状况。

03要深化服务、深入监管

向老人及家属解释清楚设备安装维护、信息安全、后续服务等事项，同时也做好规范化居家养老援助服务。辖区站长监督和推进片区内宣传工作的真实、准确性。

九久夕阳红工作人员带着设备到老人家里详细为老人和家属讲解紧急呼叫对讲机和红外人体巡检设备的用途和使用方法。