标准化工作｜九久夕阳红又添两项安徽省地方标准

作为合肥市首家社会办连锁化养老机构，九久夕阳红自2001年成立以来，积累了丰富的养老服务经验，并致力于服务标准化建设。

2022年6月29日，安徽省市场监督管理局依法批准并公布了114项地方标准。九久夕阳红主持起草的DB34/T 4182-2022《养老机构功能区域设施设备配置指南》、DB34/T 4183-2022《失能老年人家庭照护培训指南》两项地方标准经安徽省市场监督管理局批准发布，2022年7月29日正式实施。

九久夕阳红标准化工作

自2017年以来，我公司先后承接市级、省级、国家级服务业标准化项目试点工作，成为“国家级医养结合型服务业标准化试点单位”、“安徽省级服务业标准化试点项目考核合格单位”、“合肥市级服务业标准化试点项目考核合格单位” 。

坚持以标准化抓管理、提品质，制定一系列管理制度、服务流程及行为标准，健全服务管理标准化体系。先后承担国家及省、市三级服务业标准化试点创建项目并顺利通过评估验收，成为全省养老服务业标准化建设标杆。2021年荣获全国养老领域首家企业标准“领跑者”称号。曾主持起草并发布了4项安徽省服务业地方标准，1项合肥市服务业地方标准；制定企业标准314项，建立一套严谨、高效、规范的标准化服务规范、岗位职责及绩效评估考核机制；此外，公司已通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证以及AAA级信用等级认证。推广标准化建设成果的实际应用，以标准化引领、规范服务管理，提升服务品质和运营效率，为老服务业态已涵盖机构、居家、社区养老、医养结合、医疗康复、职业培训等，服务纵深延伸至乡村，扩大了为老服务的覆盖面。

我们将继续秉持“以标准提升服务、以服务打造品牌、以品牌回报社会“的工作理念，认真开展为老服务标准化建设，从实践中总结并形成标准，再将标准投入实践反复打磨改进，致力于为老年人提供高质量的标准化专业养老服务。