九久夕阳红 百人说照护｜NO.9 庞明苇

 各位领导、各位同事，大家好！

     我是九久夕阳红新站院的庞明苇，今天由我和大家分享一下我在护理岗位的一些经历和与老人间的故事。

     我是2011年的夏天来到新站院，一转眼间我在这里已经工作了13个年头了，刚开始进入护理区，面对的大多数是思维不清晰、大小便失禁的老人，常常感觉到束手无策，不知该怎么办才好，心理和生理都承受着巨大的压力，好在有院长和同事的帮助，一切从零开始学起，慢慢的克服了自己的心理和生理压力，逐渐的学会了如何与老人家属进行沟通，认真参加每一次的护理理论和实践培训，逐渐熟悉掌握老人生活照护与沟通技巧，尤其在面对刚入院的老人时，需要我们拿出更多的耐心去倾听与陪伴，让老人对我们产生依赖，用实际行动让老人感受到家的温暖，作为养老护理工作者，不仅要护理好老人的生活，更需要和老人及其家属做好沟通抚慰好他们的情绪。

     案例一：长者温瑞国，85岁高龄，2023年10月4日入住我院，老人之所以选择入住我院主要是因为他的爱人马阿姨在我院护理区住了5年，老人只有一个儿子目前还没有退休，为了方便照顾2位老人，选择入住我院。温爷爷患有胃癌，做过全胃切除术，并且患有脑梗失语、高血压、心脏病等基础病史，在入住前，老人在家晕厥住院一段时间，听他儿子说老人是癌症晚期，身体的各项机能都已衰竭，目前只能这样维持。老人入住时，消瘦、卧床、两便失禁，双下肢水肿明显，入住时他家人准备了5床垫被、2床盖被，说老人体质差怕冷，每次铺个床都要折腾半个小时；老人的口服药有近10种，分饭前、饭后，有片剂、粉剂还有保健品，每次喂个药都有很多程序，由于老人是全胃切除，需少量多餐，除了日常三餐外， 早饭另加蒸鸡蛋、下午喝牛奶，晚十点还要留饭，所有的饭菜都得打碎成半流质，每天老人的护理量就要达到一个护理员三分之一工作量，难度非常大。老人刚来的一周他的儿子每晚都来公寓看望，由于老人刚来又生病，对我们的护理工作不信任，所以有一段时间我们院长都有劝退的想法，我说我们尽最大的努力来照顾老人，我就不信不能感化他家人，老人于入住后10天左右因哮喘发作加重住院治疗2周左右，老人出院后再次回到我院，目前老人情况稳定，护理量还和入院时一样，老人的家人与我们沟通良好、信任有加。所以说我们做养老服务的一线人员，一定要对老人付出爱心、耐心、责任心和包容心。一个新来的老人可能开头工作比较繁琐，等我们了解老人基本情况后，根据老人的情况，制定方案和防护要点，尽可能比别的老人多些照护时间，难度可能也就没那么大了。

     案例二：我们新站院有位93岁的老人，名叫刘家国，2023年10月1日入院，老人入住前在家和老伴、女儿一家同住，由于老人卧床后身体每况愈下，全家人一起照护都让老人生了压疮，女儿实在没有办法才抱着试试看的态度把老人送来我院，刚入院时，老人面色黄褐、全身瘦成皮包骨、卧床、大小便都在床上并且底尾部有压疮，老人入住后最大的护理难度是压疮和大便，由于他的压疮在骶尾部，睡姿又偏向平卧，2小时一次翻身也不配合，经常把翻身垫摔了自己换平卧位，所以刚来一段时间压疮无明显改善，为此我们制定了照护计划并和老人反复强调翻身的重要性，取得老人的配合；老人一直有便秘史，入住一段时间我们是进行人工排便，每次记录排便时间，合理使用排便药物，经过两个月的精心照护，老人的饭量由一开始的蛋花汤和温水，增加到一日三餐两点，说话声音明显比以前响亮多了，如今老人面色红润、声音响亮、身体结实、大便正常了，压疮也痊愈了，老人的女儿说早知道你们照护的这么好，我早就把老爷子送来了。

      温爷爷、刘爷爷的故事只是众多院内老人中的个例，我和老人间的故事依然在继续…… 今天的分享就到这里，感谢大家的聆听！