九久夕阳红十月服务之星——宿州院 徐晓峰

九久夕阳红服务水平的提高，源于全体员工恪尽职守、真情服务。为表彰各院员工的辛勤付出，经过各院推荐和评选，九久夕阳红宿州院徐晓峰同志荣获九久夕阳红二〇二三年十月服务之星，特予以公示，感谢大家为九久夕阳红发展作出的努力！

平凡的工作，总以最高的标准要求自己。琐碎的日常，总以最大的耐心深耕服务。用心去服务，用心去沟通，深受客户好评。她就是九久夕阳红宿州院前台徐晓峰。

自入职以来，她凭借着扎实的业务能力和准确快捷的服务而深受好评，在工作中，她任劳任怨，以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。除做好本职工作外，平时她也会在一楼大厅带长者们做手势保健操和唱红歌。对于行动不便的老人，她便推着轮椅接送老人参与活动。她时常哄得老人们开怀大笑，长者们都称她是个“开心果”。

作为前台，她不仅要负责接待咨询和前台收银等工作，还要处理来自老人与老人家属的抱怨与投诉。面对这些，她总会耐心的倾听，并积极地去协调处理，总能给老人与家属一个满意的答复。

用行动诠释热爱，徐晓峰凭借着自己的坚定信念和对养老事业的追求，她已经在前台这个岗位上工作有五个年头了。她在这个岗位上，默默地奉献着自己所有的力量，默默坚持与奉献。她用爱心温暖着每一位夕阳红老人，用行动诠释着对这份工作的热爱，用准确快捷的服务，周到贴心的关怀，和善有爱的态度，为每位客户提供优质的服务体验。

图文｜宿州院 王懂情